1. அறிமுகம்
இந்த ரத்து மற்றும் பணத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை, நன்கொடைகள் மற்றும் கட்டணம் பெற்ற திட்டப் பணிகளுக்கு ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத் திரும்பப்பெறுதலை நாங்கள் எவ்வாறு கையாள்கிறோம் என்பதைக் கூறுகிறது. நாங்கள் செய்வதில் பெரும்பாலானது நன்கொடை அல்லது ஒரு நிறுவனத்துடன் தனித்தனியாக ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட பணி; எனவே கீழே உள்ள நிபந்தனைகள் வேண்டுமென்றே சுருக்கமாக வைக்கப்பட்டுள்ளன.
நன்கொடை அளிப்பதற்கு முன் அல்லது எங்களுடன் கட்டணம் பெற்ற பணியை ஒப்புக்கொள்வதற்கு முன் இந்தக் கொள்கையைப் படிக்கவும்.
2. எதற்குப் பணம் திரும்பக் கிடைக்கும்
நாங்கள் எதைத் திரும்பத் தர முடியும் என்பது, அந்தக் கட்டணம் எதற்காகச் செலுத்தப்பட்டது என்பதைப் பொறுத்தது:
பொதுவாகத் திரும்பத் தரப்படும்
- கட்டணம் பெற்ற ஆலோசனை
- கட்டணம் பெற்ற திட்டப் பணி, அது வழங்கப்படுவதற்கு முன்
- இருமுறை அல்லது தவறுதலாகச் செலுத்தப்பட்ட கட்டணம்
- தொடர் நன்கொடைகள், இன்னும் வசூலிக்கப்படாத கட்டணங்களுக்கு
பொதுவாகத் திரும்பத் தரப்படாது
- ஒருமுறை அளிக்கும் நன்கொடைகள்
- முடிக்கப்பட்ட திட்டப் பணி
- ஏற்கெனவே வழங்கப்பட்டு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பணி
- தொடர் நன்கொடையில் ஏற்கெனவே வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள்
3. பணத் திரும்பப்பெறுதல் நிபந்தனைகள்
நன்கொடைகள்
ஒருமுறை அளிக்கும் நன்கொடை பொதுவாகத் திரும்பத் தரப்படுவதில்லை. நீங்கள் இருமுறை செலுத்தியிருந்தால், தவறுதலாகச் செலுத்தியிருந்தால், அல்லது அந்தக் கட்டணத்திற்கு அனுமதி அளிக்காமல் இருந்தால், support@mayash.org க்கு எழுதுங்கள்; முழுத் தொகையையும் திரும்பத் தருவோம்.
தொடர் நன்கொடைகள்
தொடர் நன்கொடையை நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம். அதைத் தொடங்கிய போது உங்களுக்குக் காட்டப்பட்ட சந்தா குறிப்பு எண்ணுடன் support@mayash.org க்கு எழுதுங்கள்; எங்கள் கட்டணச் சேவை வழங்குநரிடம் வருங்கால கட்டணங்களை ரத்து செய்து மின்னஞ்சலில் உறுதிப்படுத்துவோம். ஏற்கெனவே வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் திரும்பத் தரப்படுவதில்லை.
கட்டணம் பெற்ற திட்டப் பணி
ஒரு நிறுவனத்துடன் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட பணிக்கான பணத் திரும்பப்பெறுதல், அந்தப் பணிக்கான எழுத்துப்பூர்வ ஒப்பந்தத்தின்படி நடைபெறும்.
4. பணத் திரும்பப்பெறுதலை எவ்வாறு கேட்பது
படிகள்
- எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: உங்கள் கோரிக்கையுடன் support@mayash.org க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்
- விவரங்களை வழங்கவும்: கட்டணக் குறிப்பு எண், பணம் திரும்பக் கேட்பதற்கான காரணம், மற்றும் அதற்கு ஆதரவான எதையும் சேர்க்கவும்
- எங்கள் பதில்: உங்கள் கோரிக்கைக்கு ஐந்து வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்
- முடிவு: எங்கள் முடிவும் அடுத்து என்ன நடக்கும் என்பதும் உங்களுக்கு மின்னஞ்சலில் தெரிவிக்கப்படும்
தேவையான தகவல்
உங்கள் பணத்திரும்பல் கோரிக்கையில் பின்வருவனவற்றைச் சேர்க்கவும்:
- முழு பெயர் மற்றும் தொடர்பு தகவல்
- கட்டணம் அல்லது சந்தா குறிப்பு எண்
- கட்டணம் செலுத்திய தேதி
- பணம் திரும்பக் கோரும் காரணம்
- ஆதரவு ஆவணங்கள் (பொருந்தினால்)
5. இதற்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும்
பணம் திரும்பக் கேட்கும் கோரிக்கைக்கு ஐந்து வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிப்போம்.
நாங்கள் பணத் திரும்பப்பெறுதலை ஒப்புக்கொண்ட பிறகு, எங்கள் கட்டணச் சேவை வழங்குநர் அதை அசல் கட்டண முறைக்கே திரும்ப அனுப்புவார்; அதற்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும் என்பதை உங்கள் வங்கி அல்லது அட்டை வழங்கிய நிறுவனம் தீர்மானிக்கிறது, அது எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு வெளியே உள்ளது.
6. எங்கள் முடிவை நீங்கள் ஏற்காவிட்டால்
எதை மீண்டும் பரிசீலிக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்களோ, அதை எழுதி மீண்டும் எங்களுக்கு அனுப்புங்கள்.
அதற்குப் பிறகும் தீர்வு கிடைக்கவில்லை என்றால், அதை உரிய நுகர்வோர் மன்றத்திற்கு நீங்கள் எடுத்துச் செல்லலாம்.
7. எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
ரத்து மற்றும் பணத்திரும்பல் கோரிக்கைகளுக்கு, எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: