ரத்து & பணத்திரும்பல்

Mayash Foundation-இல், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விதிவிலக்கான சேவைகளை வழங்க நாங்கள் பாடுபடுகிறோம். இந்த ரத்து மற்றும் பணத்திரும்பல் கொள்கை, டிஜிட்டல் சேவைகள், ஆலோசனைகள் மற்றும் நன்கொடைகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு வழங்கல்களுக்கு சேவைகளை ரத்து செய்வதற்கும் பணத்திரும்பல்களைக் கோருவதற்குமான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

எங்கள் சேவைகளில் ஈடுபடுவதற்கு முன் அல்லது எந்த கட்டணங்களையும் செலுத்துவதற்கு முன் இந்தக் கொள்கையை கவனமாகப் படிக்கவும்.

2. சேவை வகைகள்

சேவையின் வகையைப் பொறுத்து எங்கள் பணத்திரும்பல் கொள்கை மாறுபடும்:

3. ரத்து கொள்கை

சேவை ரத்து

பின்வரும் நிபந்தனைகளின் கீழ் நீங்கள் சேவைகளை ரத்து செய்யலாம்:

• வேலை தொடங்குவதற்கு முன்: திட்டமிடப்பட்ட தொடக்கத்திற்கு 48 மணி நேரத்திற்கு முன் முழு பணத்திரும்பல் கிடைக்கும்
• ஆரம்ப கட்டத்தில்: திட்ட நிறைவின் முதல் 25%-க்குள் பகுதி பணத்திரும்பல் கிடைக்கும்
• திட்டத்தின் நடுவில்: முடிக்கப்பட்ட பகுதிகளைக் கழித்து வழங்கப்படாத வேலைக்கான பணத்திரும்பல்
• நிறைவை நெருங்கும்போது: 75% திட்ட நிறைவுக்குப் பிறகு பணத்திரும்பல் இல்லை

சந்தா ரத்து

தொடர் சேவைகள் மற்றும் சந்தாக்களுக்கு:

• அடுத்த பில்லிங் சுழற்சிக்கு முன் எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யவும்
• தற்போதைய பில்லிங் காலத்திற்கு பணத்திரும்பல் இல்லை
• பணம் செலுத்தப்பட்ட காலத்தின் முடிவு வரை அணுகல் தொடரும்
• ரத்து செய்த பிறகு தானியங்கு புதுப்பித்தல் நிறுத்தப்படும்

தகுதியுள்ள சூழ்நிலைகள்

பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் பணத்திரும்பல் வழங்கப்படலாம்:

• வாக்குறுதியளிக்கப்பட்டபடி சேவை வழங்கப்படவில்லை
• சேவை வழங்கலைத் தடுக்கும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்
• அனுமதிக்கப்பட்ட காலஅளவிற்குள் ரத்து செய்தல்
• நகல் கட்டணங்கள் அல்லது பில்லிங் பிழைகள்
• ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தரங்களை விட கணிசமாகக் குறைவான சேவை தரம்

தகுதியற்ற சூழ்நிலைகள்

பின்வரும் நிகழ்வுகளில் பணத்திரும்பல் வழங்கப்படாது:

• சேவை நிறைவடைந்த பிறகு மனம் மாறுதல்
• தேவையான தகவல் அல்லது ஒத்துழைப்பை வழங்கத் தவறுதல்
• பணத்திரும்பல் காலம் முடிந்த பிறகு செய்யப்படும் கோரிக்கைகள்
• ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விவரக்குறிப்புகளின்படி வழங்கப்பட்ட சேவைகள்
• சேவை வழங்கலைப் பாதிக்கும் ஃபோர்ஸ் மேஜர் நிகழ்வுகள்

5. பணத்திரும்பல் செயல்முறை

பணத்திரும்பலை எவ்வாறு கோருவது

தேவையான தகவல்

உங்கள் பணத்திரும்பல் கோரிக்கையில் பின்வருவனவற்றைச் சேர்க்கவும்:

• முழு பெயர் மற்றும் தொடர்பு தகவல்
• ஆர்டர் அல்லது இன்வாய்ஸ் எண்
• வாங்கிய/சேவை தேதி
• பணத்திரும்பல் கோரிக்கைக்கான விரிவான காரணம்
• ஆதரவு ஆவணங்கள் (பொருந்தினால்)

6. பணத்திரும்பல் காலவரிசை

7. கட்டண முறை சார்ந்த கொள்கைகள்

8. பகுதி பணத்திரும்பல்கள்

சில சூழ்நிலைகளில் பகுதி பணத்திரும்பல்கள் பொருந்தலாம்:

• பகுதியளவு முடிக்கப்பட்ட சேவைகள்: வழங்கப்படாத பகுதிகளுக்கான பணத்திரும்பல்
• சேவை மாற்றங்கள்: நோக்க மாற்றங்களின் அடிப்படையில் சரிசெய்தல்
• தர சிக்கல்கள்: தாக்கத்தின் அடிப்படையில் விகிதாசார பணத்திரும்பல்
• முன்கூட்டிய முடிவுறுத்தல்: முடிக்கப்பட்ட வேலை மற்றும் அமைப்பு செலவுகளைக் கழித்து பணத்திரும்பல்

பகுதி பணத்திரும்பல் தொகைகள் முடிக்கப்பட்ட வேலையின் சதவீதம் மற்றும் வழங்கப்பட்ட மதிப்பின் அடிப்படையில் கணக்கிடப்படுகின்றன.

9. தகராறு தீர்வு

எங்கள் பணத்திரும்பல் முடிவுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால்:

• 15 நாட்களுக்குள் முடிவை நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்
• கூடுதல் சான்று அல்லது தெளிவுபடுத்தலை வழங்கவும்
• நாங்கள் ஒரு இரண்டாம் நிலை மறுஆய்வை நடத்துவோம்
• இறுதி முடிவுகள் 7 வேலை நாட்களுக்குள் தெரிவிக்கப்படும்

தீர்க்கப்படாத தகராறுகளுக்கு, பொருத்தமான நுகர்வோர் மன்றங்கள் மூலம் நடுவர் மனுவை நீங்கள் தேடலாம்.