1. تعارف
هي منسوخي ۽ رقم واپسي جي پاليسي ٻڌائي ٿي ته عطين ۽ معاوضي واري منصوبي جي ڪم لاءِ اسان منسوخي ۽ رقم واپسي ڪيئن سنڀاليون ٿا. اسان جيڪو ڪريون ٿا ان جو وڏو حصو يا ته عطيو آهي يا ڪنهن اداري سان الڳ طور طي ڪيل ڪم آهي، انهي ڪري هيٺ ڏنل شرطون ڄاڻي واڻي مختصر رکيون ويون آهن.
عطيو ڏيڻ کان يا اسان سان معاوضي وارو ڪم طي ڪرڻ کان اڳ مهرباني ڪري هي پاليسي پڙهو.
2. ڪهڙي شيءِ جي رقم واپس ملي سڪي ٿي
اسان ڇا واپس ڪري سڪون ٿا، هي انهي تي منحصر آهي ته ادائگي ڪهڙي ڪم لاءِ هئي:
عام طور تي واپسي جوڳو
- معاوضي وارو مشورو
- معاوضي وارو منصوبي جو ڪم، ان جي حوالي ڪرڻ کان اڳ
- ٻه ڀيرا يا غلطي سان ڪيل ادائگي
- باقاعدي عطيا، اڃا نه ورتل ادائگين لاءِ
عام طور تي واپسي جوڳو ناهي
- هڪ ڀيري جا عطيا
- مڪمل ٿيل منصوبي جو ڪم
- اڳ ۾ ئي حوالي ڪيل ۽ قبول ڪيل ڪم
- باقاعدي عطيي جون اڳ ۾ ئي ورتل ادائگيون
3. رقم واپسي جون شرطون
عطيا
هڪ ڀيري جو عطيو عام طور تي واپس نه ٿيندو آهي. جيڪڏهن توهان ٻه ڀيرا ادائگي ڪئي، غلطي سان ادائگي ڪئي، يا ادائگي جي اجازت نه ڏني هئي، ته support@mayash.org تي لکو ۽ اسان پوري رقم واپس ڪنداسين.
باقاعدي عطيا
توهان باقاعدي عطيو ڪڏهن به روڪي سڪو ٿا. ان کي شروع ڪرڻ وقت توهان کي ڏيکاريل سبسڪرپشن حوالي سان گڏ support@mayash.org تي لکو؛ اسان پنهنجي ادائگي فراهم ڪندڙ وٽ اڳتي جون ادائگيون منسوخ ڪريون ٿا ۽ ايميل سان تصديق ڪريون ٿا. اڳ ۾ ئي ورتل ادائگيون واپس نه ٿينديون آهن.
معاوضي وارو منصوبي جو ڪم
ڪنهن اداري سان طي ڪيل ڪم جي رقم واپسي ان ڪم جي لکيل معاهدي مطابق ٿيندي آهي.
4. رقم واپسي ڪيئن طلب ڪجي
مرحلا
- اسان سان رابطو ڪريو: پنهنجي درخواست سان support@mayash.org تي ايميل ڪريو
- تفصيل فراهم ڪريو: ادائگي جو حوالو، رقم واپسي جو سبب، ۽ ان جي تائيد ڪندڙ ڪوئي به تفصيل شامل ڪريو
- اسان جو جواب: اسان توهان جي درخواست جو جواب پنجن ڪم وارن ڏينهن ۾ ڏيون ٿا
- فيصلو: اسان جو فيصلو ۽ اڳتي ڇا ٿيندو، هي توهان کي ايميل سان ٻڌايو ويندو
گهربل معلومات
مهرباني ڪري پنهنجي رقم واپسي جي درخواست ۾ هيٺيان شامل ڪريو:
- پورو نالو ۽ رابطي جي معلومات
- ادائگي يا سبسڪرپشن جو حوالو
- ادائگي جي تاريخ
- رقم واپسي جي درخواست جو سبب
- مددگار دستاويز (جيڪڏهن لاڳو ٿئي)
5. هن ۾ ڪيترو وقت لڳندو آهي
اسان رقم واپسي جي درخواست جو جواب پنجن ڪم وارن ڏينهن ۾ ڏيون ٿا.
جڏهن اسان رقم واپسي منظور ڪري ڇڏيون ٿا، ته اسان جو ادائگي فراهم ڪندڙ اها رقم اصل ادائگي جي طريقي ۾ واپس موڪلي ڇڏيندو آهي؛ ان ۾ ڪيترو وقت لڳندو هي توهان جو بينڪ يا ڪارڊ جاري ڪندڙ ادارو طي ڪندو آهي ۽ هي اسان جي وس کان ٻاهر آهي.
6. جيڪڏهن توهان اسان جي فيصلي سان متفق نه هجو
جنهن ڳالهه تي توهان اسان کان ٻيهر غور ڪرائڻ چاهيو ٿا، اها لکي اسان کي ٻيهر موڪليو.
جيڪڏهن پوءِ به معاملو حل نه ٿئي، ته توهان ان کي مناسب صارف فورم ۾ کڻي وڃي سڪو ٿا.
7. اسان سان رابطو ڪريو
منسوخي ۽ رقم واپسي جي درخواستن لاءِ، مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو: