1. परिचय
हे रद्द करणे व परतावा धोरण सांगते की देणग्या आणि सशुल्क प्रकल्प कामासाठी आम्ही रद्द करणे व परतावा कसा हाताळतो. आम्ही करतो ते बहुतेक काम म्हणजे देणगी किंवा एखाद्या संस्थेसोबत स्वतंत्रपणे ठरवलेले काम असते, म्हणून खालील अटी मुद्दामच थोडक्यात ठेवल्या आहेत.
देणगी देण्यापूर्वी किंवा आमच्यासोबत सशुल्क काम ठरवण्यापूर्वी कृपया हे धोरण वाचा.
2. कशाचा परतावा मिळू शकतो
आम्ही काय परत करू शकतो हे पेमेंट कशासाठी होते यावर अवलंबून असते:
सामान्यतः परतावा मिळतो
- सशुल्क सल्लामसलत
- सशुल्क प्रकल्प काम, ते दिले जाण्यापूर्वी
- दुहेरी किंवा चुकून केलेले पेमेंट
- आवर्ती देणग्या, अजून न घेतलेल्या पेमेंटसाठी
सामान्यतः परतावा मिळत नाही
- एकवेळच्या देणग्या
- पूर्ण झालेले प्रकल्प काम
- आधीच दिलेले व स्वीकारलेले काम
- आवर्ती देणगीची आधीच घेतलेली पेमेंट
3. परताव्याच्या अटी
देणग्या
एकवेळची देणगी सामान्यतः परत केली जात नाही. तुम्ही दोन वेळा पेमेंट केले असेल, चुकून पेमेंट केले असेल, किंवा पेमेंटला परवानगी दिली नसेल, तर support@mayash.org वर लिहा आणि आम्ही पूर्ण रक्कम परत करू.
आवर्ती देणग्या
तुम्ही आवर्ती देणगी कधीही थांबवू शकता. ती सुरू करताना तुम्हाला दाखवलेल्या सदस्यता संदर्भासह support@mayash.org वर लिहा; आम्ही आमच्या पेमेंट पुरवठादाराकडे पुढील पेमेंट रद्द करतो आणि ईमेलने पुष्टी देतो. आधीच घेतलेली पेमेंट परत केली जात नाहीत.
सशुल्क प्रकल्प काम
एखाद्या संस्थेसोबत ठरवलेल्या कामाचा परतावा त्या कामाच्या लिखित करारानुसार होतो.
4. परतावा कसा मागावा
पायऱ्या
- आमच्याशी संपर्क साधा: तुमच्या विनंतीसह support@mayash.org वर ईमेल करा
- तपशील द्या: पेमेंट संदर्भ, परताव्याचे कारण आणि त्याला पुष्टी देणारे काहीही समाविष्ट करा
- आमचे उत्तर: आम्ही तुमच्या विनंतीला पाच कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो
- निर्णय: आमचा निर्णय व पुढे काय होईल याची माहिती तुम्हाला ईमेलने मिळते
आवश्यक माहिती
कृपया तुमच्या परतावा विनंतीमध्ये खालील गोष्टी समाविष्ट करा:
- पूर्ण नाव आणि संपर्क माहिती
- पेमेंट किंवा सदस्यता संदर्भ
- पेमेंटची तारीख
- परताव्याच्या विनंतीचे कारण
- सहाय्यक कागदपत्रे (लागू असल्यास)
5. याला किती वेळ लागतो
आम्ही परताव्याच्या विनंतीला पाच कामकाजाच्या दिवसांत उत्तर देतो.
आम्ही परतावा मंजूर केल्यावर आमचा पेमेंट पुरवठादार ती रक्कम मूळ पेमेंट पद्धतीकडे परत पाठवतो; त्याला किती वेळ लागेल हे तुमची बँक किंवा कार्ड देणारी संस्था ठरवते आणि ते आमच्या नियंत्रणाबाहेर आहे.
6. आमचा निर्णय तुम्हाला मान्य नसेल तर
तुम्हाला आम्ही कशाचा पुनर्विचार करावा असे वाटते ते लिहून आम्हाला पुन्हा पाठवा.
तरीही प्रकरण सुटले नाही, तर तुम्ही ते योग्य ग्राहक मंचाकडे नेऊ शकता.
7. आमच्याशी संपर्क साधा
रद्दीकरण आणि परतावा विनंत्यांसाठी, कृपया आमच्याशी संपर्क साधा: