1. परिचय
ई रद्दीकरण आ पाइ वापसी नीति बतबैत अछि जे दान आ सशुल्क परियोजना काज लेल हम रद्द करब आ पाइ वापसी कोना सम्हारैत छी। हम जे करैत छी ओकर बेसी भाग दान अछि वा कोनो संस्था संग अलग सँ तय कएल गेल काज अछि, तेँ नीचाँ देल शर्त जानि-बूझि छोट राखल गेल अछि।
दान देबा सँ वा हमरा संग सशुल्क काज तय करबा सँ पहिने कृपया ई नीति पढ़ि लिअ।
2. कथी वापस भऽ सकैत अछि
हम की वापस कऽ सकैत छी, ई एहि पर निर्भर करैत अछि जे भुगतान कथी लेल छल:
आमतौर पर वापसी योग्य
- सशुल्क परामर्श
- सशुल्क परियोजना काज, ओकरा सौंपबा सँ पहिने
- दोहरा वा भूलि सँ कएल गेल भुगतान
- आवर्ती दान, आइ धरि नहि लेल गेल भुगतान लेल
आमतौर पर वापसी योग्य नहि
- एक बेरक दान
- पूरा भेल परियोजना काज
- पहिनहि सौंपल आ स्वीकार कएल गेल काज
- आवर्ती दानक ओ भुगतान जे पहिनहि लेल जा चुकल अछि
3. पाइ वापसीक शर्त
दान
एक बेरक दान आमतौर पर वापस नहि होइत अछि। जँ अहाँ दू बेर भुगतान कएल, भूलि सँ भुगतान कएल, वा भुगतानक अनुमति नहि देने रही, तँ support@mayash.org पर लिखू आ हम पूरा राशि वापस कऽ देब।
आवर्ती दान
अहाँ आवर्ती दान कखनहु रोकि सकैत छी। एकरा शुरू करबाक समय अहाँक देखाओल गेल सदस्यता संदर्भक संग support@mayash.org पर लिखू; हम अपन भुगतान प्रदाता ठाम आगुक भुगतान रद्द करैत छी आ ईमेल सँ पुष्टि करैत छी। पहिनहि लेल गेल भुगतान वापस नहि होइत अछि।
सशुल्क परियोजना काज
कोनो संस्था संग तय कएल काजक पाइ वापसी ओहि काजक लिखित करार क अनुसार होइत अछि।
4. पाइ वापसी कोना मांगब
चरण
- हमरासँ संपर्क करू: अपन अनुरोधक संग support@mayash.org पर ईमेल करू
- विवरण प्रदान करू: भुगतान संदर्भ, पाइ वापसीक कारण, आ ओकरा समर्थन करयवला कोनो बात शामिल करू
- हमर उत्तर: हम अहाँक अनुरोधक उत्तर पाँच काज-दिन मे दैत छी
- निर्णय: हमर निर्णय आ आगू की होयत, ताहिक जानकारी अहाँ कें ईमेल सँ भेटैत अछि
आवश्यक जानकारी
कृपया अपन धन-वापसी अनुरोध मे निम्नलिखित शामिल करू:
- पूरा नाम आ संपर्क जानकारी
- भुगतान वा सदस्यता संदर्भ
- भुगतानक तारीख
- पाइ वापसी अनुरोधक कारण
- सहायक दस्तावेजीकरण (जँ लागू होय)
5. एहि मे कतेक समय लगैत अछि
हम पाइ वापसी अनुरोधक उत्तर पाँच काज-दिन मे दैत छी।
जखन हम पाइ वापसी स्वीकृत कऽ दैत छी, तखन हमर भुगतान प्रदाता राशि मूल भुगतान माध्यम मे घुरा दैत अछि; ताहि मे कतेक समय लागत, ई अहाँक बैंक वा कार्ड जारी करयवला संस्था तय करैत अछि आ ई हमर नियंत्रण सँ बाहर अछि।
6. जँ अहाँ हमर निर्णय सँ सहमत नहि छी
जाहि बात पर अहाँ हमरा सँ पुनर्विचार चाहैत छी, ओकरा लिखि कऽ हमरा फेर पठाउ।
जँ बात तैयो नहि सुझरय, तँ अहाँ एकरा उचित उपभोक्ता मंच धरि लऽ जा सकैत छी।
7. सम्पर्क करू
रद्दीकरण आ धन-वापसी अनुरोधसभ लेल, कृपया हमरासँ संपर्क करू: