रद्दीकरण आ धन-वापसी

Mayash Foundation मे, हम अपन ग्राहकसभक॑ असाधारण सेवा प्रदान करय क॑ प्रयास करैत छी। ई रद्दीकरण आ धन-वापसी नीति डिजिटल सेवा, परामर्श, आ दान सहित विभिन्न प्रस्तावसभ लेल सेवा रद्द करय आ धन-वापसीक अनुरोध करय लेल शर्त आ नियम रेखांकित करैत अछि।

कृपया हमर सेवासभक संलग्न होय अथवा कोनो भुगतान करय सँ पहिने ई नीति ध्यान सँ पढ़ू।

2. सेवा श्रेणी

हमर धन-वापसी नीति सेवाक प्रकारक आधार पर भिन्न होइत अछि:

3. रद्दीकरण नीति

सेवा रद्दीकरण

अहाँ निम्नलिखित शर्तसभक अंतर्गत सेवा रद्द कऽ सकैत छी:

• काज शुरू होय सँ पहिने: निर्धारित शुरुआतक 48 घंटा पहिने तक पूर्ण धन-वापसी उपलब्ध
• प्रारंभिक चरणक दौरान: परियोजना पूर्णताक पहिल 25% क भीतर आंशिक धन-वापसी उपलब्ध
• मध्य-परियोजना: पूर्ण भाग घटाय अवितरित काज लेल धन-वापसी
• पूर्णताक निकट: 75% परियोजना पूर्णताक बाद कोनो धन-वापसी उपलब्ध नहि

सदस्यता रद्दीकरण

आवर्ती सेवा आ सदस्यता लेल:

• अगिला बिलिंग चक्रसँ पहिने कोनो समय रद्द करू
• वर्तमान बिलिंग अवधि लेल कोनो धन-वापसी नहि
• भुगतान कएल गेल अवधिक अंत तक पहुँच जारी रहत
• रद्दीकरणक बाद स्वचालित नवीनीकरण बंद भऽ जायत

पात्र परिस्थिति

निम्नलिखित परिस्थितिसभ मे धन-वापसी देल जा सकैत अछि:

• वादा अनुसार सेवा प्रदान नहि कएल गेल
• सेवा डिलिवरी क॑ रोकय वाला तकनीकी समस्या
• अनुमत समयसीमाक भीतर रद्दीकरण
• डुप्लिकेट भुगतान अथवा बिलिंग त्रुटि
• सहमत मानकसभ सँ काफी कम सेवा गुणवत्ता

गैर-पात्र परिस्थिति

एहि मामलासभ मे धन-वापसी प्रदान नहि कएल जायत:

• सेवा पूर्णताक बाद विचार परिवर्तन
• आवश्यक जानकारी अथवा सहयोग प्रदान करय मे विफलता
• धन-वापसी अवधि समाप्त भेलाक बाद कएल गेल अनुरोध
• सहमत विनिर्देशसभक अनुसार प्रदान कएल गेल सेवा
• सेवा डिलिवरी क॑ प्रभावित करय वाला फोर्स मेज्योर घटना

5. धन-वापसी प्रक्रिया

धन-वापसीक अनुरोध कोना करू

आवश्यक जानकारी

कृपया अपन धन-वापसी अनुरोध मे निम्नलिखित शामिल करू:

• पूरा नाम आ संपर्क जानकारी
• ऑर्डर अथवा चालान नंबर
• खरीदारी/सेवाक तिथि
• धन-वापसी अनुरोधक विस्तृत कारण
• सहायक दस्तावेजीकरण (जँ लागू होय)

6. धन-वापसी समयरेखा

7. भुगतान विधि विशिष्ट नीति

8. आंशिक धन-वापसी

किछु परिस्थितिसभ मे आंशिक धन-वापसी लागू भऽ सकैत अछि:

• आंशिक रूप सँ पूर्ण सेवा: अवितरित भागसभ लेल धन-वापसी
• सेवा संशोधन: दायरा परिवर्तनक आधार पर समायोजन
• गुणवत्ता समस्या: प्रभावक आधार पर आनुपातिक धन-वापसी
• जल्दी समाप्ति: पूर्ण काज आ सेटअप लागत घटाय धन-वापसी

आंशिक धन-वापसी राशिक गणना पूर्ण कएल गेल काजक प्रतिशत आ प्रदान कएल गेल मूल्यक आधार पर कएल जाइत अछि।

9. विवाद समाधान

जँ अहाँ हमर धन-वापसी निर्णय सँ असहमत छी:

• अहाँ 15 दिनक भीतर निर्णयक अपील कऽ सकैत छी
• अतिरिक्त साक्ष्य अथवा स्पष्टीकरण प्रदान करू
• हम एकटा द्वितीयक समीक्षा करब
• अंतिम निर्णय 7 कार्य दिवसक भीतर संप्रेषित कएल जायत

अनसुलझल विवादसभ लेल, अहाँ उपयुक्त उपभोक्ता मंचसभक माध्यम सँ मध्यस्थता चाहि सकैत छी।