Mayash Foundation

धर्मो रक्षति रक्षितः

گھرَس واپس

منسوخی تہٕ واپسی

خدمتٕچ منسوخی، واپسی تہٕ متعلقہٕ عملن خٲطرٕ اسہٕ پالیسیہٕ۔

آخری اپڈیٹ: جنوری 1، 2024

1. تعارف

Mayash Foundationَس منز، اسہِ چھُ اسہٕ گاہکن غیر معمولی خدمات فراہم کرنس ہٕنٛدِ کوشش۔ یہٕ منسوخی تہٕ واپسیٕچ پالیسی چھِ ڈیجیٹل خدمات، مشورٕ تہٕ چندٕ سمیت مختلف پیشکشن خٲطرٕ خدمات منسوخ کرنٕ تہٕ واپسیٕچ درخواست کرنس ہٕنٛدِ شرطہٕ تہٕ ضابطہٕ بیان کران۔

مہربانی کٔرِتھ اسہٕ خدمات استعمال کرنٕ برٟٹھ یا کانہہ ادائیگی کرنٕ برٟٹھ یہٕ پالیسی غور سٟتی پڑیو۔

2. خدمتٕچ زمرہٕ

اسہٕ واپسی پالیسی چھِ خدمتٕچ قسمَس مطابق مختلف گژھان:

واپسی لایق خدمات

  • مشورتی خدمات
  • تربیتی پروگرام
  • ڈیجیٹل پروڈکٹ
  • سبسکرپشن خدمات

غیر واپسی لایق خدمات

  • چندٕ
  • مکمل کٔرمژ کسٹم کار
  • استعمال شدہٕ ڈیجیٹل لائسنس
  • ہنگامی خدمات

3. منسوخی پالیسی

خدمتٕچ منسوخی

توٚہہِ ہیٚکِوَ اِنٛہٕ شرطن تحت خدمات منسوخ کٔرِتھ:

  • کار شروع گژھنس برٟٹھ: شیڈول شروعٕچ 48 گٲنٛٹہٕ برٟٹھ مکمل واپسی دستیاب
  • ابتدائی مرحلٕ درِان: منصوبٕچ پہلہٕ 25% مکمل گژھنس اندر جزوی واپسی دستیاب
  • منصوبٕچ درمیانہٕ حالتٕ منز: نہ ترسیل کٔرمژ کارٕچ واپسی مکمل کٔرمژ حصن گھٹِتھ
  • مکملیٕچ نزدیک: 75% منصوبہٕ مکمل گژھنس پتہٕ کانہہ واپسی دستیاب نہٕ

سبسکرپشن منسوخی

بار بار خدمات تہٕ سبسکرپشنن خٲطرٕ:

  • بلنگ سائیکل برٟٹھ کینٛہہ بہ وقت منسوخ کریو
  • موجودہٕ بلنگ مدت خٲطرٕ کانہہ واپسی نہٕ
  • رسٲیی جاری رٟہِہ ادائیگی شدہٕ مدتٕچ اختتام تام
  • خودکار تجدید گژھِہ منسوخیٕ پتہٕ رُکِتھ

4. واپسیٕچ اہلیت

اہل صورتہٕ

واپسی چھِ اِنٛہٕ حالاتن منز دِتہ گژھِہ ہٕکِہ:

  • خدمت وعدٕ مطابق ترسیل نہٕ گژھنہٕ
  • تکنیکی مسئلن خدمتٕچ ترسیل روٚکنہٕ
  • اجازت شدہٕ وقتٕ اندر منسوخی
  • دوہری ادائیگی یا بلنگ غلطیہٕ
  • خدمتٕچ معیار متفقہٕ معیارن کھوٗتہٕ خاصی کم

غیر اہل صورتہٕ

اِنٛہٕ حالاتن منز واپسی نہٕ دِتہ گژھِہ:

  • خدمتٕچ مکملیٕ پتہٕ رائٕ بدلُن
  • ضروری معلومات یا تعاون فراہم نہٕ کرنہٕ
  • واپسی مدت ختم گژھنٕ پتہٕ کٔرمژ درخواستہٕ
  • متفقہٕ وضاحتن مطابق ترسیل شدہٕ خدمات
  • خدمتٕچ ترسیل متاثر کرنہٕ وٲلٕ قدرتی مجبوری واقعات

5. واپسیٕچ عمل

واپسیٕچ درخواست کیٚتھ کرنہٕ

  1. اسہٕ سٟتی رابطہ کریو: توٚہیہ درخواستٕ سٟتی refunds@mayash.org پؠٹھ ای میل کریو
  2. تفصیل فراہم کریو: آرڈر نمبر، واپسیٕچ وجٕ، تہٕ معاون دستاویز شامل کریو
  3. جائزٕچ عمل: اسہِ گژھِہ توٚہیہ درخواست 3-5 کاروباری دۆہن اندر جائزٕ کٔرِتھ
  4. فیصلہٕ: توٚہہِ ملِہ اکھ ای میل اسہٕ فیصلٕ تہٕ اگلہٕ قدمن سٟتی
  5. پروسیسنگ: منظور واپسی چھِ 7-10 کاروباری دۆہن اندر پروسیس گژھان

ضروری معلومات

مہربانی کٔرِتھ توٚہیہ واپسیٕچ درخواست منز یہٕ شامل کریو:

  • پوٗرٕ ناو تہٕ رابطٕچ معلومات
  • آرڈر یا انوائس نمبر
  • خریداری/خدمتٕچ تاریخ
  • واپسیٕچ درخواست ہٕنٛز تفصیلی وجٕ
  • معاون دستاویز (اگر لاگو چھُ)

6. واپسیٕچ ٹائم لائن

1

درخواست جمع کرُن

ضروری دستاویزیہٕ سٟتی واپسیٕچ درخواست جمع کریو

2

جائزہٕ مدت (3-5 دۆہ)

اسہٕ ٹیم چھِ توٚہیہ درخواست تہٕ معاون ثبوت جائزٕ کران

3

فیصلٕچ اطلاع

توٚہہِ ملِہ منظوری یا انکارٕچ ای میل اطلاع

4

پروسیسنگ (7-10 دۆہ)

منظور واپسی چھِ اصل ادائیگیٕچ طریقٕس پؠٹھ پروسیس گژھان

7. ادائیگیٕچ طریقٕ مطابق پالیسیہٕ

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ

واپسی چھِ اصل کارڈَس پؠٹھ 5-7 کاروباری دۆہن اندر پروسیس گژھان

بینک منتقلی

واپسی چھِ NEFT/RTGS ذریعہٕ 3-5 کاروباری دۆہن اندر

ڈیجیٹل والٹ

واپسی چھِ والٹَس پؠٹھ 1-3 کاروباری دۆہن اندر

نقد ادائیگی

واپسی چھِ بینک منتقلی یا چیک ذریعہٕ 7-10 کاروباری دۆہن اندر

8. جزوی واپسی

جزوی واپسی چھِ کینٛہہ خاص حالاتن منز لاگو گژھِہ ہٕکِہ:

  • جزوی طور پؠٹھ مکمل خدمات: نہ ترسیل کٔرمژ حصن ہٕنٛز واپسی
  • خدمتٕچ ترمیم: دائرٕ ہٕنٛدِ تبدیلیہٕ مطابق ایڈجسٹمینٹ
  • معیارَچ مسئلہٕ: اثر مطابق متناسب واپسی
  • وقتٕ کھوٗتہٕ برٟٹھ ختم کرُن: مکمل کٔرمژ کار تہٕ سیٹ اپ لاگت گھٹِتھ واپسی

جزوی واپسیٕچ مقدار چھِ مکمل کٔرمژ کارٕچ فیصد تہٕ ترسیل کٔرمژ قدرٕ مطابق حساب گژھان۔

9. تنازعٕچ حل

اگر توٚہہِ چھِوٚ اسہٕ واپسیٕچ فیصلٕ سٟتی اختلاف:

  • توٚہہِ ہیٚکِوَ فیصلٕچ 15 دۆہن اندر اپیل کٔرِتھ
  • اضافی ثبوت یا وضاحت فراہم کریو
  • اسہِ گژھِہ اکھ ثانوی جائزٕ کٔرِتھ
  • آخری فیصلہٕ چھِ 7 کاروباری دۆہن اندر ابلاغ گژھان

حل نہٕ گژھنہٕ وٲلہٕ تنازعن خٲطرٕ، توٚہہِ ہیٚکِوَ مناسب صارف فورمن ذریعہٕ ثالثی ژارِتھ۔

10. اسہٕ سٟتی رابطہ کریو

منسوخی تہٕ واپسیٕچ درخواستن خٲطرٕ، مہربانی کٔرِتھ اسہٕ سٟتی رابطہ کریو:

ای میل: refunds@mayash.org

فون: +91 99931 35837

واٹس ایپ: +91 99931 35837

وقت: سوٚمبار - جمعہٕ، 9:00 صبح - 6:00 شام IST