शिपिंग धोरण

हें शिपिंग धोरण Mayash Foundation न दिल्ल्या भौतीक उत्पादनां, शैक्षणीक साहित्य, आनी जाहिरात वस्तूंच्या डिलिव्हरीखातीर अटी आनी नियम स्पश्ट करता. आमच्यो बहुतेक सेवा डिजिटल आसतना, आमी क्वचीत खालील सारक्यो भौतीक वस्तू धाडटात:

• शैक्षणीक पुस्तकां आनी हस्तलिखीतां
• जाहिरात साहित्य आनी मालमाल
• प्रमाणपत्रां आनी पुरस्कार
• देणगी मान्यताय साहित्य
• प्रकल्प-संबंधीत भौतीक डिलिव्हरेबल्स

घरगुती शिपिंग (भारत)

आमी भारतांतल्या सगळ्या राज्यां आनी केंद्रशासीत प्रदेशांक धाडटात. डिलिव्हरी वेळ थळाप्रमाण बदलूं येता:

• मेट्रो शारां: 2-4 वेपार दीस
• टियर 2 शारां: 3-6 वेपार दीस
• ग्रामीण वाठारां: 5-10 वेपार दीस
• दुरस्त वाठारां: 7-14 वेपार दीस

आंतरराष्ट्रीय शिपिंग

आमी आमच्या शैक्षणीक साहित्य आनी प्रकाशनांखातीर निवडक देशांक आंतरराष्ट्रीय शिपिंग दितात:

• आशिया पॅसिफिक: 7-14 वेपार दीस
• युरोप आनी यूके: 10-21 वेपार दीस
• उत्तर अमेरिका: 10-21 वेपार दीस
• हेर देश: 14-28 वेपार दीस

3. शिपिंग खर्च

घरगुती शिपिंग दर

आंतरराष्ट्रीय शिपिंग दर

वस्तूच्या प्रकाराप्रमाण ऑर्डर प्रक्रिया वेळ बदलता:

• स्टॉकांत आशिल्ल्यो वस्तू: 1-2 वेपार दीस
• सानुकूल साहित्य: 3-7 वेपार दीस
• छापील प्रमाणपत्रां: 2-5 वेपार दीस
• मोठ्या प्रमाणांतले ऑर्डर: 5-10 वेपार दीस

प्रक्रिया वेळ शिपिंग वेळासावन वेगळो. सप्तांत आखर वा सुट्टयेच्या दिसा दिल्ले ऑर्डर फुडल्या वेपार दिसा प्रक्रीत जातले.

5. ऑर्डर ट्रॅकिंग

तुमचो ऑर्डर धाडल्या उपरांत, तुमकां मेळटलें:

• ट्रॅकिंग क्रमांकासंगीं ईमेल पुश्टी
• डिलिव्हरी स्थितीचेर SMS अद्ययावत (घरगुती ऑर्डरांखातीर)
• आमच्या वेबसायटीवरवीं रीयल-टायम ट्रॅकिंग
• डिलिव्हरी पुश्टी सूचना

तुमी तुमच्या खात्यांत लॉगिन करून वा पुश्टी ईमेलांत दिल्ल्या ट्रॅकिंग दुव्याचो वापर करून तुमच्या ऑर्डराची स्थिती ट्रॅक करूं शकतात.

6. डिलिव्हरी म्हायती

डिलिव्हरी गरजो

• पॅकेज मेळोवपाक कोणीतरी हाजर आसचें
• डिलिव्हरीखातीर वैध वळख गरजेची आसूं येता
• सुयोग्य आनी पुराय डिलिव्हरी नामो गरजेचो
• डिलिव्हरी वेळार संपर्क क्रमांक पावपाक जाय

अयशस्वी डिलिव्हरी यत्न

जर चुकीच्या नामो वा अनुपलब्धतायेक लागून डिलिव्हरी अयशस्वी जाल्यार:

• आमी 3 फावट डिलिव्हरीचो यत्न करतले
• पॅकेज स्थानीक डिलिव्हरी केंद्रांत दवरतले
• पुनर्-डिलिव्हरीखातीर जादा शुल्क लागूं येता
• दावो न केल्ले पॅकेज 7 दिसां उपरांत परत धाडटले

7. नुकसान जाल्ले वा हरवल्ले पॅकेज

जर तुमचें पॅकेज नुकसान जाल्ल्या स्थितींत पावता वा हरवता:

• डिलिव्हरीच्या 48 वरां भितर प्रस्न कळयात
• नुकसान जाल्ल्या पॅकेजिंग/वस्तूंचे फोटो दियात
• आमी तपास करतले आनी उपाय दितले
• योग्य तितलें बदली वा परतफेड दितले

प्रवासा दरम्यान हरवप वा नुकसानाविरुद्ध सगळे पॅकेज विमाकृत आसात.

8. विशेश परिस्थिती

फोर्स माज्योर

आमच्या नियंत्रणा भायल्या परिस्थितींक लागून डिलिव्हरींत विलंब जावं येता, ज्यांत आस्पाव आसा पूण मर्यादीत ना:

• नैसर्गीक आपत्ती
• सरकारी निर्बंध
• संप वा कामगार वाद
• साथरोगा-संबंधीत निर्बंध
• अतीव हवामान परिस्थिती

सण आनी सुट्टयेचे विलंब

व्हड सणां आनी राष्ट्रीय सुट्टयेदरम्यान डिलिव्हरींत विलंब जावं येता. अपेक्षीत विलंबाची सूचना आमी आगावूच ग्राहकांक दितले.