Mayash Foundation

धर्मो रक्षति रक्षितः

मुखपानाचेर परत वचात

रद्द करप आनी परतफेड

सेवा रद्द करप, परतफेड, आनी संबंधीत प्रक्रियांखातीर आमचीं धोरणां.

निमाणें अद्ययावत: जानेवारी 1, 2024

1. प्रस्तावना

Mayash Foundation कडेन, आमी आमच्या क्लायंटांक असामान्य सेवा दिवपाक यत्न करतात. हें रद्द करप आनी परतफेड धोरण डिजिटल सेवा, सल्लामसलती, आनी देणग्यो हांचो आस्पाव आशिल्ल्या विंगड-विंगड ऑफरिंगांखातीर सेवा रद्द करपाक आनी परतफेड मागपाक अटी आनी नियम स्पश्ट करता.

आमच्यो सेवा वापरचे पयलीं वा कसलेंय पेमेंट करचे पयलीं उपकार करून हें धोरण काळजीपूर्वक वाचात.

2. सेवा वर्ग

आमचें परतफेड धोरण सेवेच्या प्रकाराप्रमाण बदलता:

परतफेडयोग्य सेवा

  • सल्लामसलत सेवा
  • प्रशिक्षण कार्यक्रम
  • डिजिटल उत्पादनां
  • वर्गणी सेवा

परतफेड-अयोग्य सेवा

  • देणग्यो
  • पुराय जाल्लें सानुकूल काम
  • वापरिल्ले डिजिटल परवाने
  • आपत्कालीन सेवा

3. रद्द करप धोरण

सेवा रद्द करप

खालील अटींखाला तुमी सेवा रद्द करूं शकतात:

  • काम सुरू जावचे पयलीं: वेळापत्रकीत सुरवातेआदीं 48 वरां पयलीं पुराय परतफेड उपलब्ध
  • सुरवेच्या टप्प्यांत: प्रकल्पाच्या पयल्या 25% भितर आंशीक परतफेड उपलब्ध
  • प्रकल्पाच्या मध्यांत: पुराय जाल्ल्या भागांक वजा करून न-दिल्ल्या कामाची परतफेड
  • पुरायते जवळ: 75% प्रकल्प पुरायते उपरांत परतफेड उपलब्ध ना

वर्गणी रद्द करप

सतत सेवा आनी वर्गण्यांखातीर:

  • फुडल्या बिलिंग चक्रा पयलीं केन्नाय रद्द करात
  • सद्याच्या बिलिंग काळाखातीर परतफेड ना
  • पैशाच्या काळाच्या अखेरीपर्यांत प्रवेश चालू उरता
  • रद्द केल्या उपरांत स्वयंचलीत नुतनीकरण थांबता

4. परतफेड पात्रताय

पात्र परिस्थिती

खालील परिस्थितींनी परतफेड दिवं येता:

  • वचन दिल्ल्याप्रमाण सेवा दिवंक नाशिल्ल्यार
  • सेवा डिलिव्हरी रोखपी तांत्रीक प्रस्न
  • परवानगी दिल्ल्या वेळेभितर रद्द करप
  • दुबाव पेमेंट वा बिलिंग चुको
  • मान्य केल्ल्या मानकांपरस सेवेची गुणवत्ताय व्हडा प्रमाणांत उणी

अपात्र परिस्थिती

ह्या प्रकरणांनी परतफेड दिवंची ना:

  • सेवा पुराय जाल्या उपरांत विचार बदलप
  • गरजेची म्हायती वा सहकार्य दिवंक अपयशी जावप
  • परतफेड काळ सोंपल्या उपरांत केल्ली विनंती
  • मान्य केल्ल्या तपशीलांप्रमाण दिल्ली सेवा
  • सेवा डिलिव्हरीचेर परिणाम करपी फोर्स माज्योर घटना

5. परतफेड प्रक्रिया

परतफेड कशी मागची

  1. आमकां संपर्क करात: तुमच्या विनंतीसंगीं refunds@mayash.org वर ईमेल करात
  2. तपशील दियात: ऑर्डर क्रमांक, परतफेडीचें कारण, आनी फाटबळ दस्तावेज सामील करात
  3. परीक्षण प्रक्रिया: आमी तुमची विनंती 3-5 वेपार दिसां भितर परीक्षीत करतले
  4. निर्णय: आमच्या निर्णयासंगीं आनी फुडल्या पावलांसंगीं तुमकां ईमेल मेळटलो
  5. प्रक्रिया: मान्य परतफेड 7-10 वेपार दिसां भितर प्रक्रीत करतात

गरजेची म्हायती

तुमच्या परतफेड विनंतींत उपकार करून खालील सामील करात:

  • पुराय नांव आनी संपर्क म्हायती
  • ऑर्डर वा इनव्हॉइस क्रमांक
  • खरेदी/सेवेची तारीख
  • परतफेड विनंतीचें तपशीलवार कारण
  • फाटबळ दस्तावेजीकरण (लागू आसल्यार)

6. परतफेड वेळापत्रक

1

विनंती सादर करप

गरजेच्या दस्तावेजीकरणासंगीं परतफेड विनंती सादर करात

2

परीक्षण काळ (3-5 दीस)

आमची टीम तुमची विनंती आनी फाटबळ पुरावो परीक्षीत करता

3

निर्णय सूचना

तुमकां मान्यताय वा नकाराची ईमेल सूचना मेळटा

4

प्रक्रिया (7-10 दीस)

मान्य परतफेड मूळ पेमेंट पद्दतींत प्रक्रीत करतात

7. पेमेंट पद्दत-विशिश्ट धोरणां

क्रेडिट/डेबिट कार्ड

5-7 वेपार दिसां भितर मूळ कार्डाक परतफेड प्रक्रीत करतात

बँक हस्तांतरण

3-5 वेपार दिसां भितर NEFT/RTGS वरवीं परतफेड

डिजिटल वॉलेट

1-3 वेपार दिसां भितर वॉलेटाक परतफेड

रोख पेमेंट

7-10 वेपार दिसां भितर बँक हस्तांतरण वा चेकावरवीं परतफेड

8. आंशीक परतफेड

काही परिस्थितींनी आंशीक परतफेड लागू जावं येता:

  • आंशीक पुराय जाल्ल्यो सेवा: न-दिल्ल्या भागांखातीर परतफेड
  • सेवा बदल: व्याप्ती बदलांप्रमाण समायोजन
  • गुणवत्ताय प्रस्न: परिणामाप्रमाण प्रमाणशीर परतफेड
  • लवकर समाप्ती: पुराय जाल्लें काम आनी सेटअप खर्च वजा करून परतफेड

आंशीक परतफेडीची रक्कम पुराय जाल्ल्या कामाची टक्केवारी आनी दिल्ल्या मोलाचेर आदारून मोजतात.

9. वाद निवारण

जर तुमी आमच्या परतफेड निर्णयाशी असहमत आसात:

  • तुमी 15 दिसां भितर निर्णयाविरुद्ध अपील करूं शकतात
  • जादा पुरावो वा स्पश्टीकरण दियात
  • आमी दुयेय परीक्षण करतले
  • अंतीम निर्णय 7 वेपार दिसां भितर कळयतले

न सुटिल्ल्या वादांखातीर, तुमी योग्य ग्राहक मंचांवरवीं मध्यस्थी सोदूं शकतात.

10. आमकां संपर्क करात

रद्द करप आनी परतफेड विनंतींखातीर, उपकार करून आमकां संपर्क करात:

ईमेल: refunds@mayash.org

फोन: +91 99931 35837

व्हॉट्सअॅप: +91 99931 35837

वेळ: सोमार - सुक्रार, सकाळीं 9:00 - सांजे 6:00 IST