ಸಾಗಣೆ ನೀತಿ

Mayash Foundation ನೀಡುವ ಭೌತಿಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರಾತ್ಮಕ ವಸ್ತುಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಈ ಸಾಗಣೆ ನೀತಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೇವೆಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಗಿದ್ದರೂ, ನಾವು ಸಾಂದರ್ಭಿಕವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಹ ಭೌತಿಕ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ:

• ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಪುಸ್ತಕಗಳು ಮತ್ತು ಹಸ್ತಪ್ರತಿಗಳು
• ಪ್ರಚಾರಾತ್ಮಕ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರ್ಚಂಡೈಸ್
• ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳು
• ದೇಣಿಗೆ ಸ್ವೀಕೃತಿ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು
• ಯೋಜನೆ-ಸಂಬಂಧಿತ ಭೌತಿಕ ಡೆಲಿವರಬಲ್‌ಗಳು

ದೇಶೀಯ ಸಾಗಣೆ (ಭಾರತ)

ನಾವು ಭಾರತದೊಳಗಿನ ಎಲ್ಲಾ ರಾಜ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕೇಂದ್ರಾಡಳಿತ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಾಗಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿತರಣಾ ಸಮಯ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು:

• ಮೆಟ್ರೋ ನಗರಗಳು: 2-4 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಟಯರ್ 2 ನಗರಗಳು: 3-6 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳು: 5-10 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ದೂರಸ್ಥ ಪ್ರದೇಶಗಳು: 7-14 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು

ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆ

ನಮ್ಮ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕಟಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಆಯ್ದ ದೇಶಗಳಿಗೆ ನಾವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ:

• ಏಷ್ಯಾ ಪೆಸಿಫಿಕ್: 7-14 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಯುಕೆ: 10-21 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾ: 10-21 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಇತರ ದೇಶಗಳು: 14-28 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು

3. ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚಗಳು

ದೇಶೀಯ ಸಾಗಣೆ ದರಗಳು

ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆ ದರಗಳು

ಆರ್ಡರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಸಮಯ ವಸ್ತುವಿನ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ:

• ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳು: 1-2 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಕಸ್ಟಮ್ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು: 3-7 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಮುದ್ರಿತ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳು: 2-5 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು
• ಬೃಹತ್ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು: 5-10 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳು

ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವ ಸಮಯ ಸಾಗಣೆ ಸಮಯದಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದೆ. ವಾರಾಂತ್ಯ ಅಥವಾ ರಜಾ ದಿನಗಳಂದು ಇರಿಸಲಾದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದಿನ ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನದಂದು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

5. ಆರ್ಡರ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಾಗಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ:

• ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ದೃಢೀಕರಣ
• ವಿತರಣಾ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳು (ದೇಶೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ)
• ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್
• ವಿತರಣಾ ದೃಢೀಕರಣ ಅಧಿಸೂಚನೆ

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು.

6. ವಿತರಣಾ ಮಾಹಿತಿ

ವಿತರಣಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು

• ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಯಾರಾದರೂ ಲಭ್ಯವಿರಬೇಕು
• ವಿತರಣೆಗೆ ಮಾನ್ಯ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು
• ನಿಖರ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿತರಣಾ ವಿಳಾಸ ಅತ್ಯಗತ್ಯ
• ವಿತರಣಾ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ ತಲುಪಬಹುದಾಗಿರಬೇಕು

ವಿಫಲ ವಿತರಣಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು

ತಪ್ಪಾದ ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ವಿತರಣೆ ವಿಫಲವಾದರೆ:

• ನಾವು 3 ಬಾರಿ ವಿತರಣೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ
• ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಳೀಯ ವಿತರಣಾ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
• ಮರು-ವಿತರಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು
• ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳನ್ನು 7 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

7. ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿ ಬಂದರೆ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಹೋದರೆ:

• ವಿತರಣೆಯ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ
• ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್/ವಸ್ತುಗಳ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
• ನಾವು ತನಿಖೆ ಮಾಡಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ
• ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹಾನಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ವಿಮೆ ಇರುತ್ತದೆ.

8. ವಿಶೇಷ ಸಂದರ್ಭಗಳು

ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಜರ್

ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕೆ ಮೀರಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳಿಂದಾಗಿ ವಿತರಣೆ ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು, ಈ ಕೆಳಗಿನವು ಸೇರಿದಂತೆ ಆದರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ:

• ಪ್ರಾಕೃತಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು
• ಸರ್ಕಾರಿ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
• ಮುಷ್ಕರಗಳು ಅಥವಾ ಕಾರ್ಮಿಕ ವಿವಾದಗಳು
• ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ-ಸಂಬಂಧಿತ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು
• ವಿಪರೀತ ಹವಾಮಾನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು

ಹಬ್ಬ ಮತ್ತು ರಜಾ ದಿನಗಳ ವಿಳಂಬಗಳು

ಪ್ರಮುಖ ಹಬ್ಬಗಳು ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರಜಾ ದಿನಗಳಂದು ವಿತರಣೆಗಳು ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.