ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ

Mayash Foundation ನಲ್ಲಿ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಸಾಧಾರಣ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳು, ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೇಣಿಗೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಕೊಡುಗೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಕೋರಲು ಈ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಓದಿ.

2. ಸೇವಾ ವರ್ಗಗಳು

ಸೇವೆಯ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ:

3. ರದ್ದತಿ ನೀತಿ

ಸೇವಾ ರದ್ದತಿ

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು:

• ಕೆಲಸ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು: ನಿಗದಿತ ಪ್ರಾರಂಭಕ್ಕೆ 48 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಲಭ್ಯ
• ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿ: ಯೋಜನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಮೊದಲ 25% ಒಳಗೆ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ ಲಭ್ಯ
• ಯೋಜನೆಯ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ: ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಕಳೆದು ವಿತರಿಸದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿ
• ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ಸಮೀಪ: 75% ಯೋಜನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ

ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದತಿ

ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ:

• ಮುಂದಿನ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಚಕ್ರಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿ
• ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಧಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ
• ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯದವರೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ
• ರದ್ದತಿಯ ನಂತರ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ

ಅರ್ಹ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಬಹುದು:

• ಭರವಸೆ ನೀಡಿದಂತೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ
• ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ತಡೆಯುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
• ಅನುಮತಿಸಿದ ಸಮಯದೊಳಗೆ ರದ್ದತಿ
• ನಕಲಿ ಪಾವತಿಗಳು ಅಥವಾ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದೋಷಗಳು
• ಒಪ್ಪಿದ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಿಂತ ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟ

ಅನರ್ಹ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು

ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ:

• ಸೇವೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಮನಸ್ಸು ಬದಲಾವಣೆ
• ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಸಹಕಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ವಿಫಲತೆ
• ಮರುಪಾವತಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಮಾಡಿದ ವಿನಂತಿಗಳು
• ಒಪ್ಪಿದ ವಿಶೇಷಣಗಳ ಪ್ರಕಾರ ವಿತರಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳು
• ಸೇವಾ ವಿತರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಫೋರ್ಸ್ ಮೇಜರ್ ಘಟನೆಗಳು

5. ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಕೋರುವುದು

ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿ

ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ:

• ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ
• ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ
• ಖರೀದಿ/ಸೇವೆಯ ದಿನಾಂಕ
• ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ವಿವರವಾದ ಕಾರಣ
• ಪೂರಕ ದಾಖಲಾತಿ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ)

6. ಮರುಪಾವತಿ ಸಮಯರೇಖೆ

7. ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನೀತಿಗಳು

8. ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳು

ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗಬಹುದು:

• ಭಾಗಶಃ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಸೇವೆಗಳು: ವಿತರಿಸದ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ
• ಸೇವಾ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು: ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ
• ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು: ಪರಿಣಾಮದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅನುಪಾತಿಕ ಮರುಪಾವತಿ
• ಆರಂಭಿಕ ಮುಕ್ತಾಯ: ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಸೆಟಪ್ ವೆಚ್ಚಗಳನ್ನು ಕಳೆದು ಮರುಪಾವತಿ

ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಕೆಲಸದ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮತ್ತು ವಿತರಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.

9. ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ

ನಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ:

• ನೀವು 15 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಮೇಲ್ಮನವಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು
• ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪುರಾವೆ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
• ನಾವು ದ್ವಿತೀಯ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ
• ಅಂತಿಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು 7 ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಬಗೆಹರಿಯದ ವಿವಾದಗಳಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಸೂಕ್ತ ಗ್ರಾಹಕ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.