1. ಪರಿಚಯ
ಈ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿಯು, ದೇಣಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕ ಪಡೆದ ಯೋಜನಾ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದನ್ನು ನಾವು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಮಾಡುವ ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನದು ದೇಣಿಗೆ ಅಥವಾ ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿದ ಕೆಲಸ; ಆದ್ದರಿಂದ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಇಡಲಾಗಿದೆ.
ದೇಣಿಗೆ ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ಸಹಿತ ಕೆಲಸವನ್ನು ಒಪ್ಪುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ಓದಿ.
2. ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಬಹುದು
ನಾವು ಏನನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಆ ಪಾವತಿ ಯಾವುದಕ್ಕಾಗಿತ್ತು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ:
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
- ಶುಲ್ಕ ಸಹಿತ ಸಲಹೆ
- ಶುಲ್ಕ ಪಡೆದ ಯೋಜನಾ ಕೆಲಸ, ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಸುವ ಮೊದಲು
- ಎರಡು ಬಾರಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿ
- ನಿರಂತರ ದೇಣಿಗೆಗಳು, ಇನ್ನೂ ವಸೂಲಾಗದ ಪಾವತಿಗಳಿಗೆ
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
- ಒಮ್ಮೆ ನೀಡುವ ದೇಣಿಗೆಗಳು
- ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಯೋಜನಾ ಕೆಲಸ
- ಈಗಾಗಲೇ ಒಪ್ಪಿಸಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾದ ಕೆಲಸ
- ನಿರಂತರ ದೇಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ವಸೂಲಾದ ಪಾವತಿಗಳು
3. ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಷರತ್ತುಗಳು
ದೇಣಿಗೆಗಳು
ಒಮ್ಮೆ ನೀಡುವ ದೇಣಿಗೆಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ, ತಪ್ಪಾಗಿ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಆ ಪಾವತಿಗೆ ಅನುಮತಿ ನೀಡಿರದಿದ್ದರೆ, support@mayash.org ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ; ನಾವು ಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಿರಂತರ ದೇಣಿಗೆಗಳು
ನಿರಂತರ ದೇಣಿಗೆಯನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಅದನ್ನು ಆರಂಭಿಸಿದಾಗ ನಿಮಗೆ ತೋರಿಸಿದ ಚಂದಾ ಉಲ್ಲೇಖದೊಂದಿಗೆ support@mayash.org ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ; ನಾವು ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಸೇವೆದಾರರ ಬಳಿ ಮುಂದಿನ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಿ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ದೃಢಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈಗಾಗಲೇ ವಸೂಲಾದ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಶುಲ್ಕ ಪಡೆದ ಯೋಜನಾ ಕೆಲಸ
ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿದ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಆ ಕೆಲಸದ ಲಿಖಿತ ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.
4. ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಹೇಗೆ ಕೇಳಬೇಕು
ಹಂತಗಳು
- ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ support@mayash.org ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ
- ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ: ಪಾವತಿ ಉಲ್ಲೇಖ, ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಕೇಳುವ ಕಾರಣ, ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಆಧಾರವಾಗುವ ಯಾವುದೇ ವಿವರವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
- ನಮ್ಮ ಉತ್ತರ: ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಐದು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ
- ನಿರ್ಧಾರ: ನಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರ ಮತ್ತು ಮುಂದೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ
ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿ
ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ:
- ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ
- ಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಚಂದಾ ಉಲ್ಲೇಖ
- ಪಾವತಿ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ
- ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಕೋರಿಕೆಯ ಕಾರಣ
- ಪೂರಕ ದಾಖಲಾತಿ (ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ)
5. ಇದಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ
ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಕೋರಿಕೆಗೆ ನಾವು ಐದು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅನುಮೋದನೆ ನೀಡಿದ ನಂತರ, ನಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಸೇವೆದಾರರು ಅದನ್ನು ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೇ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುತ್ತಾರೆ; ಅದಕ್ಕೆ ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ನೀಡಿದ ಸಂಸ್ಥೆ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ನಮ್ಮ ಹಿಡಿತದಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ.
6. ನಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ
ನಾವು ಯಾವ ವಿಷಯವನ್ನು ಮರುಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರೋ, ಅದನ್ನು ಬರೆದು ನಮಗೆ ಪುನಃ ಕಳುಹಿಸಿ.
ಅದರ ನಂತರವೂ ಪರಿಹಾರ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸೂಕ್ತ ಗ್ರಾಹಕ ವೇದಿಕೆಗೆ ಒಯ್ಯಬಹುದು.
7. ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: