शिपिंग नीति

ऐ शिपिंग नीति Mayash Foundation दुआरा पेश कीते जाने आह्ले भौतिक उत्पादें, शैक्षिक सामग्री, ते प्रचार सामग्री दी डिलीवरी आस्तै शर्तां ते नियम दस्सदी ऐ। भाविं साढ़ियां जादातर सेवाएं डिजिटल न, असां कदी-कदार भौतिक चीज़ां जि’यां भेजने आं:

• शैक्षिक किताबां ते पांडुलिपियां
• प्रचार सामग्री ते माल
• प्रमाणपत्र ते पुरस्कार
• दान पावती सामग्री
• परियोजना कन्नै जुड़ी भौतिक डिलीवरेबल

घरेलू शिपिंग (भारत)

असां भारत दे सारे राज्यें ते केंद्र शासित प्रदेशें च भेजने आं। डिलीवरी समां स्थान दे मताबक बक्ख-बक्ख होई सकदा ऐ:

• मेट्रो शैहर: 2-4 कारोबारी दिन
• टियर 2 शैहर: 3-6 कारोबारी दिन
• ग्रामीण क्षेत्र: 5-10 कारोबारी दिन
• दूर-दराज़ क्षेत्र: 7-14 कारोबारी दिन

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

असां अपनी शैक्षिक सामग्री ते प्रकाशनें आस्तै चुने गे मुल्खें च अंतरराष्ट्रीय शिपिंग दिंदे आं:

• एशिया प्रशांत: 7-14 कारोबारी दिन
• यूरोप ते यूके: 10-21 कारोबारी दिन
• उत्तरी अमेरिका: 10-21 कारोबारी दिन
• होर मुल्ख: 14-28 कारोबारी दिन

3. शिपिंग लागत

घरेलू शिपिंग दरां

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग दरां

ऑर्डर प्रोसेसिंग समां चीज़ दी किस्म दे मताबक बक्ख-बक्ख होंदा ऐ:

• स्टॉक च मौजूद चीज़ां: 1-2 कारोबारी दिन
• कस्टम सामग्री: 3-7 कारोबारी दिन
• छपे प्रमाणपत्र: 2-5 कारोबारी दिन
• थोक ऑर्डर: 5-10 कारोबारी दिन

प्रोसेसिंग समां शिपिंग समें थमां बक्खरा ऐ। सप्ताहांत जां छुट्टियें पर दित्ते गे ऑर्डर अगले कारोबारी दिन प्रोसेस कीते जांगे।

5. ऑर्डर ट्रैकिंग

इक बारी तुंदा ऑर्डर भेज दित्ता जांदा ऐ, तुंदे तिकर ऐ पुज्जग:

• ट्रैकिंग नंबर कन्नै ईमेल पुष्टि
• डिलीवरी स्थिति उप्पर एसएमएस अपडेट (घरेलू ऑर्डरें आस्तै)
• साढ़ी वेबसाइट राहें रीयल-टाइम ट्रैकिंग
• डिलीवरी पुष्टि सूचना

तुसी अपने खाते च लॉग इन करियै जां अपनी पुष्टि ईमेल च दित्ते ट्रैकिंग लिंक दा इस्तेमाल करियै अपने ऑर्डर दी स्थिति ट्रैक करी सकदे ओ।

6. डिलीवरी जानकारी

डिलीवरी जरूरतां

• पैकेज लैणे आस्तै कुसै दा उपलब्ध होना जरूरी ऐ
• डिलीवरी आस्तै वैध पछाण जरूरी होई सकदी ऐ
• सही ते पूर्ण डिलीवरी पता जरूरी ऐ
• डिलीवरी घैंटें दौरान संपर्क नंबर तिकर पुज्ज होनी चाहिदी

असफल डिलीवरी कोशिशां

जेकर गलत पते जां अनुपलब्धता दे कारण डिलीवरी असफल होंदी ऐ:

• असां 3 बार तिकर डिलीवरी दी कोशिश करगे
• पैकेज स्थानीय डिलीवरी केंद्र च रक्खेआ जाग
• दुबारा-डिलीवरी आस्तै अतिरिक्त शुल्क लागू होई सकदा ऐ
• बगैर दावे आह्ले पैकेज 7 दिनें बाद वापस कीते जांगे

7. खराब जां गुम पैकेज

जेकर तुंदा पैकेज खराब पुज्जदा ऐ जां गुम होई जांदा ऐ:

• डिलीवरी दे 48 घैंटें अंदर मुद्दे दी रिपोर्ट करो
• खराब पैकेजिंग/चीज़ें दियां फोटो दिओ
• असां जांच करगे ते इक हल दिंगे
• जिस तरियां उचित होऐ बदलाव जां रिफंड दित्ता जाग

सारे पैकेज ट्रांज़िट दौरान नुकसान ते खराबी दे खलाफ बीमाकृत न।

8. खास परिस्थितियां

फोर्स मेजर

साढ़े काबू थमां बाहर दे हालातें दे कारण डिलीवरी च देरी होई सकदी ऐ, जिस च शामल ऐ पर इत्थूं तिकर सीमित नेईं:

• प्राकृतिक आपदाएं
• सरकारी प्रतिबंध
• हड़तालां जां श्रमिक विवाद
• महामारी कन्नै जुड़े प्रतिबंध
• बेह्द मौसम दियां हालातां

त्योहार ते छुट्टी दियां देरियां

बड्डे त्योहारें ते राष्ट्रीय छुट्टियें दौरान डिलीवरी च देरी होई सकदी ऐ। असां ग्राहकें गी कुसै बी अनुमानित देरी बारे पैह्लें थमां सूचित करगे।