Mayash Foundation

धर्मो रक्षति रक्षितः

गृहआव फिन थां

रद्द आरो रिफान्ड

सेवा रद्द, रिफान्ड, आरो गोरोबनाय प्रक्रियानि थाखाय जोंनि नीतिफोर।

जोबथासिन अपडेट: January 1, 2024

1. फोरोंगोनाय

Mayash Foundation-आव, जों जोंनि ग्राहकफोरखौ असाधारण सेवा होनो कोसिस खालामबाय। बे रद्द आरो रिफान्ड नीतिआ डिजिटेल सेवा, परामर्श, आरो दान समावेश खालामनाय गुबुन-गुबुन होनायनि थाखाय सेवा रद्द खालामनाय आरो रिफान्ड अनुरोध खालामनोनि नियम आरो सर्तखौ फोरमायो।

जोंनि सेवा लानायनि आगोवाव नाथाय जायखौबो पेमेन्ट खालामनायनि आगोवाव अनुग्रह खालामनानै बे नीतिखौ सावधानै फुरायनांगोन।

2. सेवानि श्रेणी

जोंनि रिफान्ड नीतिआ सेवानि रोखोमनि गोरोबै बदलायो:

रिफान्ड होनो हाग्रा सेवा

  • परामर्श सेवा
  • प्रशिक्षण प्रोग्राम
  • डिजिटेल उत्पाद
  • सबस्क्रिपसन सेवा

रिफान्ड होनो हायाग्रा सेवा

  • दान
  • पूर्ण जानाय खास खामानि
  • बाहायनाय डिजिटेल लाइसेन्स
  • आपात सेवा

3. रद्द खालामनायनि नीति

सेवा रद्द खालामनाय

नों बे शर्तनि सिमाव सेवाखौ रद्द खालामनो हायो:

  • खामानि सुरु जायार आगोवाव: बानायोगोन सुरुनि 48 घन्टानि आगोवाव पूर्ण रिफान्ड नागोरथाव
  • गिबि फेजनि सोमोयाव: प्रजेक्ट पूर्ण जानायनि गिबि 25%-आव आंशिक रिफान्ड नागोरथाव
  • प्रजेक्टनि गोबथানिआव: पूर्ण जायाथाव खामानिनि रिफान्ड, पूर्ण जानाय बाहागोखौ फोजाब खालामनानै
  • पूर्ण जानायनि गोसोम: 75% प्रजेक्ट पूर्ण जानायनि उनाव रिफान्ड नागोरथाव नङा

सबस्क्रिपसन रद्द खालामनाय

जीबिथाव सेवा आरो सबस्क्रिपसननि थाखाय:

  • फिनाय बिलिं चक्रनि आगोवाव कैयोबो सम रद्द खालाम
  • थारैनि बिलिं समयनि थाखाय रिफान्ड नङा
  • पेमेन्ट खालामनाय समनि जोबथासिमसो नागोरनाय जारि थायो
  • रद्द खालामनायनि उनाव स्वचालित नवीकरण बन्द जायो

4. रिफान्ड योग्यता

योग्य परिस्थिति

बे परिस्थितिफोराव रिफान्ड होनो हागौ:

  • फोरमायनाय गोरोबै सेवा नागोरनाय
  • टेक्निकल गोरोन्थिआ सेवा दिनाय बाथ्रा खालामो
  • अनुमति सोमनि गेजेराव रद्द खालामनाय
  • दोबार पेमेन्ट नाथाय बिलिं गोरोन्थि
  • सोमझोता खालामनाय मानसिफ्राय गोसोमै गोन्थार सेवा गुण

योग्य नङा परिस्थिति

बे मामलाफोराव रिफान्ड होनो नङा:

  • सेवा पूर्ण जानायनि उनाव गोसो सोलायनाय
  • गुनांथियारि फोरमायथि नाथाय सहयोग होनायाव गोरोन्थि
  • रिफान्ड समखौ बाथ्रा जानायनि उनाव खालामनाय अनुरोध
  • सोमझोता खालामनाय खास गोरोबै दिनाय सेवा
  • सेवा दिनायखौ प्रभावित खालामग्रा फोर्स मेजर घटना

5. रिफान्ड प्रक्रिया

कमने मोनसे रिफान्ड अनुरोध खालामनाय

  1. जोंखौ संपर्क खालाम: नोंनि अनुरोधजों refunds@mayash.org आव ईमेल खालाम
  2. फोरमायथि होबाय: अर्डार नाम्बार, रिफान्डनि कारण, आरो सहयोगी दस्तावेज समावेश खालाम
  3. समीक्षा प्रक्रिया: जों नोंनि अनुरोधखौ 3-5 खामानि साननि गेजेराव समीक्षा खालामगोन
  4. निर्णय: नों जोंनि निर्णय आरो सिबिथि सिबिनि बारे मोनसे ईमेल मोनगोन
  5. प्रोसेसिं: स्वीकृत रिफान्डखौ 7-10 खामानि साननि गेजेराव प्रोसेस खालामगोन

गुनांथियारि फोरमायथि

अनुग्रह खालामनानै नोंनि रिफान्ड अनुरोधाव बांखाया समावेश खालाम:

  • पूर्ण मुं आरो संपर्क फोरमायथि
  • अर्डार नाथाय इनभयस नाम्बार
  • बिजी/सेवानि तारीख
  • रिफान्ड अनुरोधनि विस्तृत कारण
  • सहयोगी दस्तावेज (जदि गुनाबथाव)

6. रिफान्ड समयरेखा

1

अनुरोध दिनाय

गुनांथियारि दस्तावेजजों रिफान्ड अनुरोध दिन

2

समीक्षा अवधि (3-5 सान)

जोंनि टिमा नोंनि अनुरोध आरो सहयोगी प्रमाणखौ समीक्षा खालामो

3

निर्णय सुचना

नों स्वीकृति नाथाय अस्वीकृतिनि ईमेल सुचना मोनो

4

प्रोसेसिं (7-10 सान)

स्वीकृत रिफान्डखौ थारैनि पेमेन्ट तरीखाआव प्रोसेस खालामनाय जायो

7. पेमेन्ट तरीखा-खास नीति

क्रेडिट/डेबिट कार्ड

5-7 खामानि साननि गेजेराव थारैनि कार्डाव रिफान्ड प्रोसेस जायो

बेंक थां हरनाय

3-5 खामानि साननि गेजेराव NEFT/RTGSनि गेजेरजों रिफान्ड

डिजिटेल वालेट

1-3 खामानि साननि गेजेराव वालेटाव रिफान्ड

क्यास पेमेन्ट

7-10 खामानि साननि गेजेराव बेंक थां हरनाय नाथाय चेकनि गेजेरजों रिफान्ड

8. आंशिक रिफान्ड

खास परिस्थितिआव आंशिक रिफान्ड लागू जानो हागौ:

  • आंशिकरूपै पूर्ण जानाय सेवा: दिनाय नङा बाहागोनि रिफान्ड
  • सेवा बदला: क्षेत्र बदलानि गोरोबै समायोजन
  • गुण गोरोन्थि: प्रभावनि गोरोबै आनुपातिक रिफान्ड
  • जोबथासिनि आगोवाव जोबथि खालामनाय: पूर्ण जानाय खामानि आरो सेटअप खर्च फोजाब खालामनानै रिफान्ड

आंशिक रिफान्डनि रकमखौ पूर्ण जानाय खामानिनि प्रतिशत आरो दिनाय मुल्यनि गोरोबै हिसाब खालामनाय जायो।

9. विवाद सुरहा

जदि नों जोंनि रिफान्ड निर्णयजों गुनाबथाव नङौ होना:

  • नों निर्णयनि 15 साननि गेजेराव अपिल खालामनो हायो
  • गुबुन प्रमाण नाथाय साफाथि होबाय
  • जों मोनसे दोसोर समीक्षा खालामगोन
  • जोबथासिन निर्णयखौ 7 खामानि साननि गेजेराव फोरमायगोन

सुरहा नङानाय विवादनि थाखाय, नों गुनां उपभोक्ता फोरमनि गेजेरजों मध्यस्थता सायनो हायो।

10. जोंखौ संपर्क खालाम

रद्द आरो रिफान्ड अनुरोधनि थाखाय, अनुग्रह खालामनानै जोंखौ संपर्क खालाम:

ईमेल: refunds@mayash.org

फोन: +91 99931 35837

WhatsApp: +91 99931 35837

सम: सोमबार - सुक्रबार, बिहान 9:00 - बेलासे 6:00 IST